1. Was ist ein Ökoflug?

Ökoflug heißt klimabewußt und billig fliegen in einem! Sie finden hier Ihren günstigen Flugpreis und Ökoflug übermittelt die im Endpreis bereits enthaltene Klimapauschale an das entsprechende Klimaschutzprojekt!

2. Wie buche ich einen Ökoflug ?

• Im Buchungsschritt 1 tragen Sie diese Streckenverbindung (Abflug- und Zielort) in der Buchungsmaske ein, sowie das Abflug u. Rückflugdatum und schon können Sie eine Anfrage starten.

• Im Buchungsschritt 2 werden Ihnen dann automatisch alle passenden Flüge zu diesem Ablug u. Rückflugtag, samt Preisen angezeigt. Sie brauchen lediglich den gewünschten Flug zu markieren und diesen zur Buchung auswählen.

• Im Buchungsschritt 3 werden schließlich alle persöhnlichen Daten (Adresse, Geburtsdatum) der Reisenden, sowie Zahlungsart (Kreditkarte, Abbuchung) eingetragen und schließlich

• Im letzten Schritt erfolgt der Buchungsabschluß. Den sollten sie sich ausdrucken. Nicht vergessen!

3. Sind die angegebenen Preise Endpreise ?

Ja, Sie bekommen bei der Flugsuche den jeweiligen Endpreis angezeigt. Dieser Endpreis wird Ihnen einzeln aufgeschlüsselt nach Hin- und Rückflug, Kerosinzuschlag, den Steuern, Gebühren und Service angezeigt. Die Steuern und Gebühren werden an Behörden, Flughäfen und Versicherungen abgeführt. Die Klimapauschale ist im Endpreis enthalten und wird von Ökoflug automatisch an die entsprechenden Organisationen weitergeleitet.

4. Gibt bei der Online Flugbuchung eine Buchungsbestätigung ? (Wichtig)

Bei Abschluss Ihrer Buchung, d.h. im letzten Buchungsschritt wird Ihnen die Buchungsbestätigung mit Ihrer Buchungsnummer, den Flugdaten, sowie der Preis angezeigt. Diesen drucken Sie bitte aus, da der Ausdruck in der Regel Ihre Buchungsbestätigung ist, mit der Sie sich einchecken können.

Bei der Online-Buchung, also dem ticketlosen Fliegen werden Ihre Reisedaten elektronisch gespeichert und an den Check-in-Schalter am Flughafen übermittelt.

Am Flugtag benötigen Sie zum einchecken zwar lediglich einen gültigen Lichtbildausweis und die Buchungsnummer, aber es empfiehlt sich die ausgedruckte Buchungsbestätigung mitzubringen.

5. Wird die Buchung von der Airline bestätigt ?

Das ist zwischen den Airlines verschieden. In der Regel erfolgt keine Benachrichtigung, da Sie zum einchecken nur die Buchungsnummer benötigen. Wenn Sie vergessen haben sollten, sich die Buchungsbestätigung auszudrucken, bzw. sich die Referenz-Nr. der Buchung nicht notiert haben, dann können Sie diese einfach über die Service-Hotline direkt bei der entsprechenden Airline erfragen. Ihre Daten sind, vorausgesetzt Ihre Buchung wurde von Ihnen korrekt abgeschlossen, bei der entsprechenden Airline gespeichert.

6. Was passiert, wenn ich meine Buchungsnummer vergessen habe oder verliere ?

Wenn Sie Ihre Buchungsnummer verlieren, wenden Sie sich bitte telefonisch über die Hotline direkt an das Servicecenter der entsprechenden Airline, das Ihnen Ihre Buchungsnummer mitteilen wird. Ihre Daten sind, vorausgesetzt Ihre Buchung wurde von Ihnen korrekt abgeschlossen, bei der entsprechenden Airline gespeichert.

7. Muss ich die Flugbuchung rückbestätigen ?

Eine Rückbestätigung der Buchung ist nicht erforderlich.

8. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei eine Online Buchung ?

Am einfachsten ist die Bezahlung mit Visa, MasterCard/Eurocard, American Express und Diners Club Kreditkarten. Die Abbuchung erfolgt absolut sicher und schnell.

Wenn Ihnen keine der o.g. Kreditkarten zur Verfügung steht, können Sie auch von Ihrem Girokonto per ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) zahlen. Die Zahlung ist auch absolut sicher. Die Zahlung mit ELV ist bei den meisten Airlines jedoch nur bis max. sechs bis sieben Tage vor Abflug möglich.

Die Sicherheit der Kreditkartendaten ist gesichert, denn alle Airlines nutzen die neueste Technologie (Secure Socket Layer Technologie). SSL gilt derzeit als eine der sichersten Methoden, Kreditkarteninformationen und andere Daten über das Internet zu übertragen.

9. Kann der Flug umgebucht oder storniert werden ?

Bei Umbuchung oder Stornierung des Fluges müssen Sie sich immer dierkt an die entsprechende Airline wenden. Diese erreichen Sie telefonisch am schnellsten über die jeweilige Service-Hotline.

Umbuchungen und Stornierungen der Flüge sind nur bedingt möglich und werden entsprechend der AGBs der Airline in der Regel nur gegen Gebühren vorgenommen.

Bei der Umbuchung desselben Fluggastes auf einen anderen Flug, als auch bei der Umbuchung desselben Fluges auf einen anderen Fluggast muß in der Regel die Preisdifferenz zu einem höheren Flugpreis zum Umbuchungszeitpunkt nachgezahlt werden.

Die Umbuchung im Zielgebiet ist meist nur bis zu einem bestimmten Termin vor Rückflug telefonisch bei der Airline direkt vorzunehmen. Auch hierfür werden Gebühren oder ein höherer Flugpreis berechnet.

Auf jeden Fall sind alle Umbuchungen und Stornierungen direkt über die Servicehotline bei der entsprechenden Airline vorzunehmen.

10. Was ist das wichtigste bei der Online Buchung ?

Wichtig ist, das Sie die Buchung ganz abschließen und sich mit dem letzten Buchungschritt die Buchungsbestätigung ausdrucken. Mit diesem Ausdruck und dem Personalausweis können Sie dann einchecken.

So einfach ist es online zu buchen und zu spenden!